Excluir a sua conta

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   Envie um e-mail para o endereço abaixo, a partir do e-mail cadastrado na sua conta.

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   No assunto, escreva "Excluir minha conta".

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   A gente confirma por e-mail que o pedido é seu e avisa quando a exclusão for feita. A resposta vem no menor prazo possível, dentro dos prazos da lei.

• O acesso: a conta é encerrada e você deixa de entrar no app.
• Os dados que usamos com base no seu consentimento, como os usos opcionais que você autorizou.

Dados de cadastro e de treino

5 anos depois do fim do contrato, o prazo geral de prescrição de cobrança e de reclamação de consumo.

Dados de saúde

O mesmo prazo, porque provam o que foi prescrito e por quê, salvo quando a lei permitir excluir antes.

Registros de acesso ao app

6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.

Dados fiscais

O prazo da legislação tributária.

Registro dos consentimentos

Enquanto for preciso provar quando e como você consentiu ou revogou.

Terminado cada prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Os consentimentos podem ser revogados na hora, dentro do app, na tela de consentimentos do seu perfil.